Datenschutzerklärung  
AMAG App

Version vom 20. März 2024 

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, die AMAG Automobil und Motoren AG, Alte Steinhauserstrasse 1, 6330 Cham ("AMAG") und die autoSense AG, Badenerstrasse 141, 8004 Zürich ("autoSense"), wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der AMAG App und der Erbringung von zugehörigen Leistungen durch AMAG ("AMAG Service", siehe AGB AMAG App, Teil A) und durch autoSense ("autoSense Service", siehe AGB AMAG App, Teil B) verarbeiten.

Der verantwortungsvolle und rechtskonforme Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir halten uns jederzeit an das geltende Recht, insbesondere das Schweizer Datenschutzgesetz.

1. Verarbeitung von personenbezogenen Daten 

Als personenbezogene Daten gelten alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person ("betroffene Person") beziehen. Eine Verarbeitung umfasst dabei jeden Umgang mit personenbezogenen Daten, insbesondere deren Erhebung, Speicherung, Aufbewahrung, Verwendung, Veränderung, Bekanntgabe und Löschung.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten über Sie und weitere nicht-personenbezogene Daten, die wir im Rahmen der Nutzung der AMAG App von Ihnen erhalten bzw. über Sie erheben und die wir zur Erbringung unserer Leistungen benötigen. 

Datenverarbeitung bei AMAG (in Bezug auf den AMAG Service, siehe AGB AMAG App, Teil A): 

• Im Rahmen der Installation der AMAG App und der Registrierung in der AMAG App erhobene Daten (Anrede, Vorname/Name, E-Mail-Adresse, Mobile Telefonnummer, Korrespondenzsprache)

• Adapter Daten (Seriennummer Adapter, Kilometerstand, Fahrgestellnummer, Fehlercodes (DTC Codes), Motorwarnungen, Service und Ölwechsel Intervall, Batteriespannung, Kraftstoffstand oder Batterieladezustand bei Elektrofahrzeugen)

• Zahlungsinformationen (inkl. Kreditkartendaten, Tankkartendaten, Ladekartendaten)

• AMAG Service (bevorzugter Händler, Postleitzahl des Kunden) 

Für statistische Analysen können die folgenden Personendaten anonymisiert verarbeitet werden (d.h. die Daten können nicht einem bestimmten User zugeordnet werden): 

• Fahrgeschwindigkeit in Km/h

• Fahrverhalten 

Falls Sie den AMAG Service ohne Adapter (Freemium Version) nutzen, wird nur ein Teil der oben aufgeführten Daten verarbeitet.

Datenverarbeitung bei autoSense (in Bezug auf den autoSense Service, siehe AGB AMAG App, Teil B):

• Im Rahmen der Installation der AMAG App und der Registrierung in der AMAG App erhobene Daten (Anrede, Vorname/Name, E-Mail-Adresse, Adresse Rufnummer des mobilen Endgerätes, auf welchem die AMAG App installiert ist, Nationalität (nur bei WiFi), Geburtsdatum (nur bei WiFi), Kopie des Ausweisdokumentes (nur bei WiFi))

• Fahrzeugdaten (GPS-Position des Fahrzeugs, Fahrverhalten des Kunden bzw. der das Fahrzeug lenkenden Person wie Geschwindigkeitsabweichungen, scharfe Kurven, abrupte Beschleunigung und Bremsung)

• Daten zu Fahrten (Informationen über zurückgelegte Fahrten wie Start- und Endpunkt, Fahrtenlänge, gefahrene Zeit, etc.)

• Fahrzeugfehlermeldungen (Motorfehler, DTC-Codes, Servicedaten)

• Weitere Fahrzeugdaten (Fahrgestellnummer, Kraftstoffart, Tankfüllstand, Batterieladezustand, Kilometerstand, Batteriestatus, Fahrzeugmodell, -masse und -gewicht)

• Informationen zum Adapter (IMEI, Seriennummer, Hardware-Version, Signalstärke)

• IMSI der SIM-Karte im Adapter

• Daten im Zusammenhang mit den via SIM-Karte stattfindenden Datenverbindungen (Datum, Zeitpunkt, Dauer, Datenvolumen (Upload und Download)) 

• Informationen über das verwendete mobile Endgerät, auf welchem die AMAG App installiert ist (Geräte ID, Hersteller, Typ und Version des Betriebssystems, Sprache,  
  Version der AMAG App)

• Weitere Daten (Vertragsdaten, Kundenaktivitätsdaten wie Informationen über den Bezug von Datenpaketen und Nutzung des Kundenkontos, Auswertungen)

Falls Sie den AMAG Service ohne Adapter (Freemium Version) nutzen, wird nur ein Teil der oben aufgeführten Daten verarbeitet.

Unsere App verwendet Google Consent Mode, eine Funktion von Google, um die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und Cookie-Zustimmungsvorschriften sicherzustellen. Google Consent Mode ermöglicht es uns, die Einwilligungseinstellungen unserer Benutzer zu berücksichtigen, insbesondere im Zusammenhang mit der Verwendung von Google-Produkten wie Google Analytics und Google Ads. Google Consent Mode funktioniert, indem es Informationen darüber sammelt, ob Sie der Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien auf unserer App zugestimmt haben. Basierend auf diesen Informationen wird Google Analytics Daten Ihrer aktuellen Sitzung erfassen und senden oder nicht. Wenn Sie der Verwendung von Cookies nicht zugestimmt haben, werden keine Informationen über Ihre Online-Aktivitäten an Google Analytics oder Google Ads weitergegeben.

2. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich zu Zwecken, die im Zusammenhang mit der Nutzung der AMAG App und der darüber erbrachten Leistungen stehen. Hierzu gehören: 

• Begründung und Abwicklung des Vertrages mit Ihnen 

• Erbringung und Weiterentwicklung der Leistungen, namentlich die Gewährleistung einer hohen Service-Qualität sowie der Sicherheit von Betrieb und Infrastruktur

• Erfüllung rechtlicher Vorgaben, denen wir gemäss anwendbarem Recht unterliegen 

• Pflege der Kundenbeziehung

• Rechnungsstellung bzw. Zahlungsabwicklung

• Wahrung berechtigter Interessen von uns und Dritten, darunter insbesondere unser betriebswirtschaftliches Interesse, unsere Leistungen und deren zu gehörige Anwendungen erbringen bzw. betreiben zu können und die Durchsetzung von eigenen rechtlichen Ansprüchen 

Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten von Ihnen auch zu den folgenden Zwecken, an denen wir ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:

• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen und Websites, Apps und weiterer Plattformen, auf welchen wir präsent sind

• Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter Kundenansprache 

• Werbung und Marketing, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten zu diesem Zweck zugestimmt haben (siehe nachfolgend, Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen) 

• Markt- und Meinungsforschung, Medienbeobachtung 

• Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren 

• Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten (z.B. Durchführung interner Untersuchungen oder Datenanalysen zur Betrugsbekämpfung) 

• Gewährleistung unseres Betriebs, insbesondere der IT, unserer Websites, Apps und weiterer Plattformen 

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, verarbeiten wir Ihre pesonenbezogenen Daten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenverarbeitungen hat.

3. Datenweitergabe und Datenübermittlung im In- und/oder Ausland 

Im Rahmen der in Ziffer 2 genannten Zwecke und sofern und soweit für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten den folgenden beigezogenen Dritten zur Verarbeitung weiter: 

• AMAG Group AG, Tochtergesellschaften und Mehrheitsbeteiligungen der AMAG Group ("AMAG Gruppe") 

• autoSense (Weitergabe durch AMAG)

• AMAG (Weitergabe durch autoSense)

• Service Partner und weitere Partner (mit Ihrer vorgängigen Einwilligung, siehe AGB AMAG App)

• Service Provider, Lieferanten, Subunternehmer und sonstige Geschäftspartner 

• in- und ausländische Behörden, Amtsstellen oder Gerichte (insbesondere Erteilung von Auskünften auf deren Anfrage hin nach Massgabe der gesetzlichen Vorschriften) 

Wenn wir personenbezogene Daten in ein Land ohne angemessenen Datenschutz übermitteln, sorgen wir wie gesetzlich vorgesehen mittels Einsatz von entsprechenden Verträgen sowie geeigneten technischen und organisatorischen Massnahmen für ein angemessenes Schutzniveau oder stützen uns auf die gesetzlichen Ausnahmentatbestände.

Die Länder, in welche wir personenbezogene Daten übermitteln sind: Schweiz, Deutschland, Schweden, Österreich, Frankreich, Irland.

3.1 Google Maps

Unsere Webseiten binden unter Umständen den Kartendienst Google Maps von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend „Google“) ein. Durch die Einbindung von Google Maps wird eine direkte Verbindung zu den Servern von Google und Ihrem Browser hergestellt. Dies ermöglicht das Anzeigen der Google Maps Karte. Durch die Einbindung und Nutzung der Google Maps Karte wird Ihre IP-Adresse sowie Informationen zur Nutzung der Karten durch Ihren Browser an Google zur eigenständigen Datenverarbeitung übertragen. Außerdem verarbeitet Google die von Ihnen auf der Google Maps Karte eingegebenen Suchbegriffe (z.B. Ort, Postleitzahl oder Name Händler) sowie Ihren aktuellen Standort, sofern Sie über die Google Maps Applikation Ihre ausdrückliche Zustimmung gewährt haben. Zudem bindet die Google Maps Karte auch sogenannte Google Fonts ein. Hierbei handelt es sich um Schriftarten von Google. Zur Darstellung der Google Fonts auf der Google Maps Karte wird ebenfalls eine Verbindung von Ihrem Browser zum Server von Google hergestellt und es wird Ihre IP-Adresse durch Ihren Browser an Google zur eigenständigen Datenverarbeitung übermittelt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und möglichen Übermittlungen von personenbezogenen Daten in Drittländern (z.B. USA) durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google (Datenschutzerklärung – Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen – Google).

4. Dauer der Aufbewahrung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten solange dies für die mit der Verarbeitung verfolgten Zwecke oder für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist, sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. 

Des Weiteren behalten wir uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten für diejenige Zeit aufzubewahren, in der Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden können (insbesondere während der gesetzlichen Verjährungsfrist) oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (z.B. Systemprotokolle oder Logs) gelten teilweise kürzere Aufbewahrungsfristen. Bei länger dauernden Aufbewahrungen schränken wir die Bearbeitung so weit als möglich ein. 

5. Datensicherheit 

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch, treffen wir angemessene und geeignete technische und organisatorische Massnahmen. Diese umfassen u.a. den Erlass von Weisungen und die Durchführung von Schulungen, IT- und Netzwerksicherheitslösungen (z.B. Verschlüsselung von Datenträgern und Datenübermittlungen), Zugangs- und Zugriffskontrollen und -beschränkungen sowie Pseudonymisierung. 

6. Rechte der betroffenen Person 

Soweit anwendbar, stehen Ihnen im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts die folgenden Rechte zu:

• Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung 

• Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung 

• Widerspruchsrecht gegen unsere Datenverarbeitungen

• Recht auf Herausgabe personenbezogener Daten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität). 

Die Ausübung des Rechts auf Auskunft setzt voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen. Lassen Sie uns zu diesem Zweck eine Ausweiskopie zukommen. 

Grundsätzlich ist ein Auskunftsbegehren kostenlos. Eine Gebühr kann bei besonders grossem Arbeitsaufwand (insbesondere auch bei wiederholten Auskunftsbegehren) erhoben werden, sofern kein schutzwürdiges Interesse besteht. Falls für Sie Kosten anfallen, werden wir Sie vorab informieren. 

Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde für den Datenschutz in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (https://www.edoeb.admin.ch). In Liechtenstein ist die liechtensteinische Datenschutzkommission (https://www.datenschutzstelle.li/) zuständig.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte wie folgt an uns:  

AMAG (in Bezug auf den AMAG Service, siehe AGB AMAG App, Teil A):

AMAG Group AG 
Legal & Compliance 
Datenschutz 
Alte Steinhauserstrasse 12 
6330 Cham

E-Mail an: privacy@amag.ch

autoSense (in Bezug auf den autoSense Service, siehe AGB AMAG App, Teil B):

E-Mail an: privacy@autosense.ch

Unser Vertreter im EWR nach Art. 27 DSGVO ist: AMAG (Vaduz) AG, Austrasse 37, LI-9490 Vaduz

7. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, in der AMAG App sowie auf unserer Website publizierte Fassung.