Check-in en ligne lors d’un rendez-vous à l’atelier chez votre AMAG

Gagnez du temps grâce à notre nouveau check-in en ligne pour votre rendez-vous à l’atelier. Effectuez le check-in en toute simplicité depuis chez vous et bénéficiez d’un processus simple et rapide.

Comment ça marche?

Avant votre rendez-vous

Voici comment fonctionne le check-in en ligne

Vos avantages en un seul coup d’œil

Gain de temps

Prise en charge directe à l’atelier sans temps d’attente.

Flexibilité

Remise du véhicule possible à tout moment, même en dehors des heures de bureau.

Efficacité

Nous connaissons vos souhaits à l’avance.

1.Ouvrir l’e-mail de confirmation ou le SMS: une fois votre rendez-vous pris, nous vous enverrons une confirmation par e-mail (adresse de l’expéditeur: noreply@fleetback.com) ou par SMS 48 heures avant votre passage à l’atelier. Darin finden Sie einen Link, der Sie direkt zum Online-Check-in führt.

2. Remplir le formulaire en ligne: Avec votre plaque d’immatriculation, vous ouvrez le rendez-vous réservé et vérifiez les prestations de service prévues. Vous avez également la possibilité d’indiquer des souhaits supplémentaires ou des informations importantes et de signer numériquement votre commande. Vous pouvez ensuite télécharger un résumé de votre commande.

3. Finalisation de l’enregistrement: En soumettant le formulaire, toutes les informations nécessaires sont enregistrées avec nous et votre enregistrement est complet.

Le jour de votre rendez-vous: Passez nous voir à l’heure convenue dans notre atelier et remettez-nous simplement la clé de votre véhicule. Le check-in sur place n’est plus nécessaire et nous pouvons commencer les travaux sur votre véhicule.

Remise du véhicule en dehors des heures de bureau? Pas de panique! Utilisez notre boîte à clés pour remettre le véhicule de manière flexible.

FAQ

Le service de check-in en ligne vous permet d’effectuer en ligne le check-in de votre rendez-vous à l’atelier confortablement depuis chez vous. Cela permet de gagner du temps à l’arrivée à l’atelier, car toutes les informations nécessaires sont déjà transmises à l’avance.

Une fois votre rendez-vous fixé, vous recevrez une confirmation par e-mail ou SMS contenant un lien vers le check-in en ligne. Ce lien vous permet d’accéder à un formulaire que vous pouvez compléter et envoyer.

Après avoir rempli et envoyé le formulaire en ligne, toutes les informations nécessaires sont enregistrées chez nous. Vous pouvez alors vous présenter à notre atelier à l’heure convenue et nous remettre tout simplement la clé de votre véhicule.

Ja, das ist möglich. Si vous souhaitez remettre votre véhicule en dehors de nos horaires d’ouverture, vous pouvez déposer la clé dans notre boîte à clés.

Nous restons à votre disposition pour toute question concernant le check-in en ligne ou si vous avez besoin d’aide. Contactez-nous simplement par téléphone ou par e-mail.